Przebieg prac związanych z uruchomieniem systemów Comarch

Wprowadzanie nowych rozwiązań informatycznych w firmie często wiąże się ze zmianą sposobu wykonywania codziennych obowiązków, obiegu informacji oraz kontroli procesów. W praktyce nie jest to wyłącznie kwestia uruchomienia programu, niemniej jednak też przygotowania użytkowników, uporządkowania danych i dopasowania narzędzia do rzeczywistych potrzeb organizacji. Wiele problemów pojawia się nie na etapie samego wyboru systemu, lecz podczas jego późniejszego zastosowania, gdy okazuje się, że wcześniejsze założenia nie uwzględniły wszystkich sytuacji występujących w codziennej pracy.

Z tego powodu wdrożenia Comarch wymagają analizy teraźniejszych procesów a także określenia, które obszary działalności mają zostać objęte zmianą.

Przygotowanie systemu informatycznego zaczyna się zazwyczaj od zebrania informacji o sposobie funkcjonowania firmy. W praktyce ważne jest poznanie nie tylko i wyłącznie oficjalnych procedur, niemniej jednak także tego, jak pracownicy realnie wykonują swoje obowiązki. Często w gronie założeniami a codzienną praktyką występują różnice, które należy uwzględnić w trakcie konfiguracji rozwiązania. Istotnym elementem jest również analiza danych, które mają zostać przeniesione do nowego środowiska. Nieuporządkowane albo nieaktualne informacje mogą utrudniać późniejsze korzystanie z systemu, dlatego odcinek przygotowawczy ma duże znaczenie dla całego procesu.

W trakcie realizacji wdrożenia dużą rolę odgrywa stopniowe wprowadzanie przeróbek a także sprawdzanie poprawności działania poszczególnych funkcji. W praktyce rzadko wszystkie elementy są uruchamiane jednocześnie, ponieważ różne działy mogą mieć odmienne potrzeby i zakres stosowanych narzędzi. Konieczne bywa przeprowadzenie testów, zebranie uwag użytkowników oraz wprowadzenie korekt przed rozpoczęciem pełnej pracy. Ważnym aspektem jest również przygotowanie osób korzystających z systemu, ponieważ dosłownie bardzo dobrze skonfigurowane rozwiązanie może sprawiać trudności, jeśli konsumenci nie znają jego sposobności lub nowych zasad działania.

Po uruchomieniu systemu proces nie kończy się wraz z zakończeniem prac technicznych. W normalnym użytkowaniu mogą pojawiać się nowe potrzeby wynikające ze przemian organizacyjnych, rozwoju firmy lub modyfikacji sposobu pracy. W praktyce konieczne jest więc dalsze monitorowanie działania rozwiązania i reagowanie na pojawiające się problemy. Wdrożenia Comarch obejmują nie tylko kwestie związane z konfiguracją oprogramowania, niemniej jednak także implementację go do zmieniających się warunków pracy. Każda organizacja używa system w nieco inny sposób, dlatego znaczenie ma indywidualne podejście do procesów, danych oraz oczekiwań ludzi, którzy będą korzystać z narzędzia na co dzień.

Źródło informacji: comarch erp e-sklep.